Modalità di pagamento e spedizione

Modalità di pagamento
Il Cliente potrà effettuare il pagamento del prezzo dei prodotti e delle relative spese di consegna mediante:

1) circuito PAYPAL aderente agli standard internazionali PCI-DSS (Payment CardIndustry Data Security Standards), che si avvale di una sofisticata tecnologia contro i crimini informatici, utilizzando in maniera sicura le principali carte di Credito (Visa – Visa Electron – Mastercard – American Express – Maestro – Aura - Discover); 

 

2) bonifico bancario anticipato;

 

3) contrassegno disponibile solamente per spedizioni in Italia (in caso di pagamento tramite contrassegno sarà applicata una commissione di 4€ +IVA).

 

In caso di pagamento tramite Bonifico Bancario Anticipato, quanto ordinato verrà mantenuto impegnato fino al ricevimento della prova di avvenuto bonifico, da inviarsi alla CHIARUZZI S.r.l. Unipersonale al numero di fax +39 0444 / 924890 e/o alla e-mail chiaruzzishop@chiaruzzisrl.com entro e non oltre 3 giorni lavorativi dalla data di accettazione dell'ordine da parte della CHIARUZZI S.r.l. Unipersonale. L'invio di quanto ordinato avverrà solo all'atto dell'effettivo accredito della somma dovuta sul c/c della CHIARUZZI S.r.l. Unipersonale.

 

Coordinate bancarie

C/C intestato a: CHIARUZZI S.r.l.

Banca: UNICREDIT BANCA, Agenzia Viale Trento, Vicenza

Codice IBAN: IT 43 V 02008 11897 000003874267

Codice BIC SWIFT: UNCRITM1N47

 

Nel caso in cui le condizioni di cui sopra non siano soddisfatte entro i termini stabiliti, l'ordine sarà considerato nullo. La descrizione di pagamento deve includere il numero di riferimento dell'ordine e il nome della società.

 

Indisponibilità della merce

Qualora i prodotti presentati sul sito chiaruzzishop.com non siano più disponibili al momento dell’ultimo accesso al sito da parte del Cliente, ovvero all'invio del modulo di acquisto, sarà cura della CHIARUZZI S.r.l. Unipersonale comunicare tempestivamente, ed in ogni caso entro 3 (tre) giorni lavorativi a decorrere dal giorno successivo a quello in cui il Cliente avrà trasmesso il suo ordine alla CHIARUZZI S.r.l. Unipersonale, l'eventuale indisponibilità dei prodotti ordinati.

In caso di pagamento anticipato, la CHIARUZZI S.r.l. Unipersonale provvederà a rimborsare l'importo già versato entro 3 (tre) giorni lavorativi dalla comunicazione inviata al Cliente.

 

Costi di spedizione

Le spese di spedizione sono presentate prima dell’acquisto nella fase finale dell’ordine, e variano in funzione dell’indirizzo di destinazione.
A tutti gli ordini verrà applicata una commissione dell’1% sul valore totale della merce acquistata, dovuta alla copertura assicurativa della merce in viaggio. Il valore minimo delle spese di assicurazione è comunque di 10€.

Per spedizioni in Italia, San Marino o Città del Vaticano, il Cliente, nel caso lo desideri, potrà decidere di non usufruire dell’assicurazione sui prodotti o di utilizzarne una propria. In questo caso CHIARUZZI S.r.l. Unipersonale si riterrà totalmente sollevata da ogni responsabilità inerente alla mancata copertura assicurativa della merce in spedizione.

 

Destinazioni di spedizione

CHIARUZZI S.r.l. Unipersonale effettua spedizioni solo ed esclusivamente verso i Paesi indicati nella tabella seguente.

 

Italia

Italia

 

San Marino & Vaticano

Città del Vaticano

San Marino

Unione Europea

Austria

Belgio

Bulgaria

Cipro

Croazia

Danimarca

Estonia

Finlandia

Francia

Germania

Grecia

Irlanda

Lettonia

Lituania

Lussemburgo

Malta

Paesi Bassi

Polonia

Regno Unito

Repubblica Ceca

Romania

Slovacchia

Slovenia

Spagna

Svezia

Ungheria

 

Extra Unione Europea

Albania

Andorra

Bielorussia

Bosnia-Erzegovina

Far Oer

Gibilterra

Guernsey

Islanda

Isola di Man

Jersey

Lichtenstein

Macedonia

Montenegro

Norvegia

Serbia

Svizzera

Turchia

Ucraina

 

USA & Canada

Canada

Groenlandia

Stati Uniti d’America

Africa

Egitto

Sudafrica

Sud America

Argentina

Bolivia

Brasile

Cile

Colombia

Ecuador

Guyana

Guyana Francese

Paraguay

Perù

Suriname

Uruguay

Venezuela

 

Oceania

Australia

Fiji

Guam

Micronesia

Palau

Polinesia Francese

Samoa

Samoa Americane

Sud-Est Asiatico

Filippine

Indonesia

Malesia

Singapore

Tailandia

America Centrale e isole

Anguilla

Antigua e Barbuda

Aruba

Barbados

Belize

Bermuda

Costa Rica

Dominica

El Salvador

Giamaica

Grenada

Guadalupa

Guatemala

Honduras

Isole Cayman

Isole Vergini

Martinica

Messico

Panama

Repubblica Dominicana

Saint Kitts e Nevis

Saint Martin

Saint Vincent e Grenadine

Santa Lucia

 

Asia

Bangladesh

Cina

Corea del Sud

Giappone

Hong Kong

India

Maldive

Russia

Sri Lanka

Taiwan

Medio Oriente

Arabia Saudita

Bahrein

Brunei

Emirati Arabi Uniti

Kuwait

Oman

Pakistan

Qatar

 

Israele e Libano

Israele

Libano

 

 

Trasporto e consegna

Gli ordini saranno evasi e consegnati dal lunedì al venerdì, esclusi festivi e feste nazionali, entro un termine massimo di 15 (quindici) giorni lavorativi a decorrere dal giorno successivo a quello in cui il Cliente ha trasmesso l'ordine.

La CHIARUZZI S.r.l. Unipersonale non è responsabile per ritardi di consegna non dipendenti dalle proprie attività commerciali, quindi da spedizionieri e corrieri o da casi di forza maggiore.
Eventuali danni all'imballo e/o al prodotto o la mancata corrispondenza del numero dei colli o delle indicazioni devono essere immediatamente contestati, apponendo una riserva di controllo scritta sulla prova di consegna del Corriere, oppure rifiutando la merce che verrà sostituita e rinviata dalla CHIARUZZI S.r.l. Unipersonale a suo carico, sempre che il Cliente abbia usufruito della copertura assicurativa offerta dalla CHIARUZZI S.r.l. Unipersonale. In caso contrario il Cliente dovrà informarsi per proprio conto sulla procedura da seguire per denunciare il fatto alla propria assicurazione ed ottenere il proprio risarcimento. Nel caso in cui venga firmato il documento del Corriere, Il Cliente non potrà opporre alcuna contestazione circa le caratteristiche esteriori di quanto consegnato.
Qualora la CHIARUZZI S.r.l. Unipersonale non sia in grado di spedire la merce ordinata, sarà data tempestiva comunicazione al Cliente entro e non oltre i 5 (cinque) giorni lavorativi successivi al ricevimento dell'ordine, tramite posta elettronica. L'importo già pagato dal Cliente sarà rimborsato il più presto possibile, e comunque non oltre 5 (cinque) giorni lavorativi dalla ricezione della comunicazione inviata al Cliente.

 

Assistenza clienti

Il Cliente può richiedere qualsiasi informazione a CHIARUZZI S.r.l. Unipersonale scrivendo al servizio di assistenza via e-mail all’indirizzo chiaruzzishop[chiocciola]chiaruzzisrl.com. Il Cliente potrà inoltre usufruire del servizio di assistenza in tempo reale che viene fornito direttamente dal sito, durante gli orari di apertura aziendali, scrivendo nell’apposita chat.

 

Diritto di recesso

Il diritto di recesso è regolato dal Codice del Consumo (D.Lgs 206/05), e prevede la possibilità di recedere dall’acquisto entro dieci (10) giorni.

Il diritto di recesso si applica soltanto ai beni integri al momento della restituzione e non può essere esercitato se i prodotti sono stati utilizzati o danneggiati. Per attivare la procedura di reso il Cliente è pregato di contattare sempre prima gli uffici della CHIARUZZI S.r.l. Unipersonale, che forniranno tutte le istruzioni su come e dove rispedire la merce.

I Prodotti resi devono essere inviati alla CHIARUZZI S.r.l. Unipersonale in una sola spedizione a carico del CLiente. CHIARUZZI S.r.l. Unipersonale, infatti, si riserva il diritto di non accettare prodotti di uno stesso ordine resi e spediti in momenti diversi.
Se il diritto di recesso è esercitato secondo le modalità e i termini previsti, CHIARUZZI S.r.l. Unipersonale provvede a rimborsare le eventuali somme già incassate per l'acquisto dei prodotti o sostituire eventuali prodotti errati o difettosi.
Le somme già corrisposte saranno rimborsate nel minore tempo possibile e, in ogni caso, entro trenta (30) giorni dalla data in cui CHIARUZZI S.r.l. Unipersonale è venuta a conoscenza dell'esercizio del diritto di recesso dal contratto da parte del Cliente. CHIARUZZI S.r.l. Unipersonale provvederà ad attivare le procedure di rimborso una volta verificata la corretta esecuzione dei termini e delle condizioni sopra indicate.
Qualora le modalità ed i termini per l'esercizio del diritto di recesso non siano rispettati, il Cliente non avrà diritto al rimborso delle somme già corrisposte alla CHIARUZZI S.r.l. Unipersonale; tuttavia il Cliente potrà riottenere, a sue spese, i prodotti nello stato in cui sono stati restituiti alla CHIARUZZI S.r.l. Unipersonale. In caso contrario, CHIARUZZI S.r.l. Unipersonale potrà trattenere i prodotti, oltre alle somme già versate per il loro acquisto.

 

Tempi e modalità di rimborso

Dopo la restituzione dei prodotti, CHIARUZZI S.r.l. Unipersonale provvede ai necessari accertamenti relativi alla conformità degli stessi alle condizioni e termini indicati. Nel caso in cui le verifiche si concludano positivamente, CHIARUZZI S.r.l. Unipersonale invierà al Cliente, via posta elettronica, la relativa conferma dell'accettazione dei prodotti restituiti.
Qualunque sia la modalità di pagamento, il rimborso è attivato dalla CHIARUZZI S.r.l. Unipersonale entro trenta (30) giorni dalla data in cui CHIARUZZI S.r.l. Unipersonale è venuta a conoscenza dell'esercizio del diritto di recesso, previa verifica della corretta esecuzione dello stesso ed accettazione dei prodotti restituiti. Qualora non vi sia corrispondenza tra il destinatario dei prodotti indicato nel modulo d'ordine e chi ha eseguito il pagamento dell'importo dovuto per il loro acquisto, il rimborso delle somme versate, in caso di esercizio del diritto di recesso, sarà eseguito dalla CHIARUZZI S.r.l. Unipersonale, in ogni caso, nei confronti di chi ha effettuato il pagamento.

 

Forza maggiore
Nell'eventualità del verificarsi di un caso di forza maggiore, la Parte inadempiente provvederà a informare immediatamente l'altra Parte. Qualora l'evento di forza maggiore si protragga per un periodo di oltre un mese, ognuna delle Parti avrà il diritto di recedere dal Contratto.

 

Legge applicabile e soluzione delle controversie

Le Condizioni Generali di Vendita sono regolate dalla legge italiana ed in particolare dal Codice del consumo (D.Lgs 206/05) e dal decreto legislativo 9 aprile 2003, n. 70 sul commercio elettronico.
Nell'eventualità che insorgano controversie concernenti l'interpretazione e l'esecuzione delle presenti condizioni generali di vendita tra CHIARUZZI S.r.l. Unipersonale ed i Clienti, tali controversie sono demandate all'esclusiva competenza del Foro di Vicenza (Italia).


Errori e inesattezze

CHIARUZZI S.r.l. Unipersonale si pone come obiettivo di fornire sul Sito informazioni costantemente aggiornate.
Non è tuttavia possibile garantire che il Sito sia completamente privo di eventuali errori. Il Sito potrebbe contenere errori di digitazione, inesattezze e omissioni, alcune delle quali potrebbero essere riferite a prezzi, alla disponibilità dei Prodotti, ed alla scheda informativa del Prodotto stesso.

CHIARUZZI S.r.l. Unipersonale si riserva il diritto di correggere gli errori, le inesattezze o le omissioni anche dopo che sia stato inviato un ordine ed altresì si riserva di cambiare o aggiornare le informazioni in qualsiasi momento senza preventiva comunicazione.


Modifica delle condizioni generali

Le presenti Condizioni Generali sono regolate dalla legge Italiana.

CHIARUZZI S.r.l. Unipersonale si riserva il diritto di modificare le presenti Condizioni Generali di vendita in qualunque momento. Eventuali cambiamenti, modifiche, cancellazioni o aggiunte avranno effetto immediatamente dopo l'avvenuta comunicazione delle stesse tramite note pubblicate sul Sito. Una volta data la comunicazione qualunque accesso ed utilizzo dei servizi della CHIARUZZI S.r.l. Unipersonale da parte del Cliente è da intendersi come completa accettazione dei cambiamenti avvenuti.